Mit den Zweigniederlassungen:
Bayerische BodenseeBank
Bregenzer Str. 29
88131 Lindau (B)
Tel: 08382/2608-0
Fax: 08382/2608-110
E-Mail: info@bodenseebank.de
Raiffeisenbank Westallgäu
Stromeyerstr. 2
88171 Weiler-Simmerberg
Tel: 08383/9206-0
Fax:08387/9209-99
E-Mail: info@raiffeisenbank-westallgaeu.de
Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (OS-Plattform)
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform erreichen Sie über den folgenden Link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Kundenbeschwerdestelle vom BVR
Bei Streitigkeiten mit der VR SüdBank eG besteht die Möglichkeit, sich an die Kundenbeschwerdestelle vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken- und Raiffeisenbanken zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten:
Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR
Schellingstrasse 4
10785 Berlin
Telefon (030) 2021 1639
Telefax (030) 2021 1908
E-Mail: kundenbeschwerdestelle@bvr.de